Opciones disponibles

Elige el método que mejor se adapte a tu situación.

Por correo electrónico

Si no puedes acceder a la app, envíanos un correo.

Procesamiento: Hasta 30 días

Formulario de solicitud

Completa este formulario y procesaremos tu solicitud.

Solicitud recibida

Procesaremos tu solicitud en un máximo de 30 días. Recibirás una confirmación por correo.

Datos que se eliminarán

Al eliminar tu cuenta, estos datos serán borrados permanentemente:

Tipo de dato Acción
Información de cuenta (nombre, email) Eliminado
Clientes registrados Eliminado
Transacciones (cargos y pagos) Eliminado
Configuraciones y preferencias Eliminado
Foto de perfil Eliminado

Advertencia La eliminación es permanente e irreversible. Una vez completada, no podremos recuperar tu información bajo ninguna circunstancia.

Tiempo de procesamiento

Inmediato
Desde la aplicación
30 días
Por correo o formulario

Nota Recibirás un correo de confirmación cuando tu cuenta haya sido eliminada exitosamente.

¿Tienes dudas?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta.

soporte@app-cobrix.com